为什么男人不会倾听，而女人总看不懂地图

相同的物种，不同的世界
男人和女人生而不同。他们唯一的共同之处在于他们都属于同一物种。他们生活在不同的世界，遵循不同的价值观和处世规则。很少有人（尤其是男人）愿意承认这一观点，然而事实不容争辩。西方世界 50% 以上的婚姻以失败告终。无论来自哪种文化、信仰、肤色，男人和女人在观点、行为和态度上的争论从未停止过。
 
某些显而易见的事
男人去洗手间只有一个原因（对，也是唯一的原因）。女人却能把洗手间变成了私密闲聊和护肤美容的绝佳场所。走入同一洗手间的两个陌生女人，出来时可能已成知己好友。如果一个男人说：“嘿，Frank, 我要去洗手间，你要和我一起去吗？”，他无疑会立即招来周围人怀疑的目光。
男人喜欢把电视遥控器拿在手里，不停地搜索专题频道，而女人却并不介意看看无聊的电视广告；经受压力时，男人会喝酒或发动战争；女人则会吃巧克力或 Shopping。
女人指责男人不解风情、不知体贴、不会倾听、不温柔怜惜、不爱说话、不敢付出、害怕承诺、总想着性而不是爱、室内温度总是很低、马桶总不盖上盖。
男人批评女人开车不认路、把地图在手中转来转去还是找不到方向、说话漫无边际不切要点、很少主动提出性要求、室内温度总时很高、马桶总盖着盖。男人可能找不到成对的袜子，但他们 CD 架上的碟片却排放整齐。女人总是能找到随手乱扔的钥匙，却很少能找出最短的行车路径。男人认为他们是最敏感的“性”别，女人“知道”他们的确是。
让男人换一卷卫生纸，要等多久？答案：不知道，因为这种事从未发生过。
让男人惊叹不已的是，女人刚走进一个挤满人的房间，就能对其中某一个人品头论足。女人则无法相信男人的观察力如此之弱。让男人瞠目结舌的是，女人看不到仪表板上闪动的缺油信号灯，却能在 5 米开外，看到他衣领上的一丝金发。让女人困惑不解的是，男人凭着后视镜就能将车倒入并不宽松的车库，却常常找不到 G-spot。
八十年代末，科学家门开始研究男女之间的差别，以及他们的大脑如何运作。先进的计算机大脑扫描仪器使得人类有史以来第一次能看到“活”的大脑是如何运作的。这些研究揭示了男女之间很多不为人知的奥秘。本书中借鉴大量科学、医学、心理学和社会学的研究成果，所有的结论毫无例外地指向一个事实：上帝并不公平，男女生而又别。
在 20 世纪，人们总是试图把男女差别归结于社会环境的影响。即我们之所以成为今天的我们，是受父母和老师意识的影响；而他们则是受到他们所处的社会的影响。直到最近人们还坚持认为，婴儿出生后，大脑是白纸一张，家长和老师们可以按照他们的喜好和选择，在这张白纸上写下他们的思想。然而，生物学的研究却为我们提供另一种截然不同的结论。研究表明：我们体内的荷尔蒙和脑神经线才是决定我们意识、喜好和行为的首要因素。这意味着对于出生在荒漠中（而不受父母和社会影响）的孩子，他们长大后的喜好和行为和正常环境下长大的孩子并无差别，女孩仍旧喜欢洋娃娃，男孩仍旧喜欢舞枪弄棒。
在母体中形成的脑神经线和荷尔蒙的作用决定了我们的思想和行为。
 
女人关注感情，男人关注工作
现代社会的历程在人类的进化史中如一闪而过的流星一样短暂。上百万年的传统生活角色分工给现代男性和女性所遗留下的脑神经线，仍然无时无刻不在继续影响着我们的生活。男人以事业的成败论英雄，觅食和解决问题，是男人的生存之本；女人则以维系牢固的情感关系为自我价值。作为家庭的守护者，女人的首要职责是确保家庭关系得以延续。90 年代的一系列研究表明 70%~80% 的男性认为他们生命中最重要的事是工作，而 70%~80% 的女性则把家庭当作自己的生活重心。
如果女人在感情上遇到麻烦，她们就无法专注地工作；
如果男人在工作上遇到麻烦，他们就无法专注于感情。
遇到压力时，女人把与男人沟通当作对自己的鼓励，男人却以为女人试图从自己这里寻找答案。其实，她只是想找个说话的人，感受到一些呵护；而男人在提供了答案之后却想继续看他的足球。对于女人而言，这种态度让她觉得男人对自己漠不关心，而男人却认为女人喋喋不休。事实上这反映了男女在大脑结构和意识优先级上的差别。理解这一自然的差别可让帮助我们从内心消除对另一半的误解，而不会在评价他们的行为时过于苛刻。
 
为什么男人要“做事”
男人大脑的组织方式是为了评估和理解周边的事物(object)，男人绞尽脑汁通常是为了解决问题。对生活中出现的问题，他的本能反应是“我如何解决它？”。“解决问题”几乎成了衡量男人做事的唯一标准。当妻子希望丈夫对她体现出更多关爱时，他会不辞辛劳地把院子里的草坪修理整齐。在他看来，这是表达爱的一种方式。如果妻子还不满意，他会把厨房收拾干净；如果还不满意，他会说“要不，我带你去看场球赛吧”。女人失意时更愿意向朋友倾诉；而失落的男人常通过“做事”（比如修理汽车）来寻求安慰。
为了证明对她的爱，他不怕上刀山，下火海，或是穿越炎炎沙漠，但她还是离他而去 - 因为他一直在外漂泊，始终没有回家。
女人喜欢幻想浪漫的爱情；男人喜欢幻想更酷的汽车，更快的电脑。他们所幻想的这些可用的东西，都源自他们与生俱来的空间能力和“做事”本性。
 
为什么男人和女人会分手
男人的心理成就在于满足女人的需求，并希望得到女人对他努力和成功的肯定。能让她高兴，会让他感到无比的满足。如果她不高兴，他会觉得自己很失败，他把这归结于自己的无能，不能满足她。男人之间常说的一句话是：“我就是没办法让她高兴！”，这足以促使一个男人结束一段感情（尽管他仍然爱她），而去寻找另一个他更能满足的女人。
女人离开男人的主要原因并不是对他提供的物质生活不满意，而是因为她的情感需求没有得到满足！
她渴望爱、浪漫和交流。而他却渴望女人欣赏他的成功和付出。出路只有一条：男人必须学会满足女人的情感需求，最重要的是，在与女人沟通时，用心去倾听，而不是提供答案。
 
为什么女人会说个不停
面对压力时，女人大脑中的言语功能会被激活，从而引发女人想要对人倾诉的冲动。只要有人愿意听，她可以一直说个不停。在对自己的闺中密友倾诉时，她的描述全面而详尽，不放过任何一个细节。讨论的内容涉及当前，过去，甚至将来可能出现的问题。在她说完后，她的闺中密友也会把自己类似的经历抖落出来。两个人在相互述说的过程中不断产生共鸣，心理也因此得到安慰和释放。这时假如旁边坐着一位男性听众，他会很快发现：这两个女人的谈话毫无逻辑可言，她们可以瞬间从一个话题切换到另一个话题，这种同时驾驭多个话题的能力足以让大多数男人汗颜。然而最让他难以理解的是，在问题依旧没有答案时，她们就可以心满意足地起身告别。
对女人而言，分享问题也是一种表达信任和友情的方式。
男人要参与这样的谈话会很困难。她们在谈话时表现得那么激动和投入，似乎已被困扰很久，就等着他来指点迷津。这使他觉得，他不想漫无目的地 talking（空谈），他要 doing something（做点什么），因为他是来解决问题的。“嘿，抱歉，你们说了半天，目的是什么？What's the point here?” 他试图着把谈话引向他的逻辑，两个女人扭过头来瞪了他一眼，一秒钟后又继续开始了她们的心灵分享。可怜的男人，他没有意识到：The point is that there doesn't need to be a point (目的就在于，这种谈话本身就不需要目的)。对于男人而言，这个结论看起来荒诞可笑，但它的确是个黄金定律- 学会倾听，不要尝试提供答案。
 
自我封闭
男人和女人在面对压力时的反应截然不同，然而很少有人明白这一点。当面临极度压力或严峻挑战时，男人倾向于把自己封闭起来，与世隔绝。在生理上，这时男人会把大脑中控制情感和言语的功能封闭起来，以便自己能进入专心解决问题的状态。男人的这种自我封闭行为通常会让女人坐立不安。因为她们通常只有在受到伤害和蒙受欺骗时才会这样。女人会自然地设想男人之所以有这样反应一定是因为她伤害到他了，或者他不再爱她了。她尝试去鼓励他把心里想法说出来，但遭到了拒绝，因为，这让男人感到自己解决问题的能力遭到质疑。当女人受到伤害而自我封闭时，男人则认为她需要一些独处的空间，因此他宁愿和朋友一起鬼混，也不会去打扰她。
当男人自我封闭时，不要去打扰他，他想明白了后自然就会好起来的；当女人自我封闭时，问题不会自己消失，她需要有人与她好好谈谈。